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Kundenzufriedenheitsumfrage Ihrer Klinik-Apotheke - 2022

Sehr geehrte Teilnehmenden, sehr geehrte Kund*innen,

mit der folgenden Befragung möchten wir Ihre Zufriedenheit bzgl. der Leistungen der Klinik-Apotheke am Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden ermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Umfrage auszufüllen.
Kreuzen Sie bitte bei den einzelnen Fragen jeweils an, wie zufrieden oder unzufrieden Sie mit den einzelnen Gegebenheiten sind und wie wichtig oder unwichtig Ihnen das jeweilige Thema ist.
Bitte nutzen Sie auch das Freitextfeld für Anregungen, Ergänzungen und Hinweise.

Das Ausfüllen der Befragung wird voraussichtlich 5 bis 10 Minuten in Anspruch nehmen.
Die Anonymität und Datenschutzkonformität sind selbstverständlich sichergestellt.

Für (technische) Rückfragen, Anregungen und Vorschläge steht Ihnen Frau Elisabeth Rothe, QMB der Klinik-Apotheke (Elisabeth.Rothe@ukdd.de) zur Verfügung.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und Ihre wertvolle Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

PD Dr. rer. nat. habil. Holger Knoth Elisabeth Rothe
Leiter der Klinik-Apotheke Qualitätsmanagementbeauftragte

In dieser Umfrage sind 33 Fragen enthalten.

Dies ist eine anonyme Umfrage.

In den Umfrageantworten werden keine persönlichen Informationen über Sie gespeichert, es sei denn, in einer Frage wird explizit danach gefragt.

Wenn Sie für diese Umfrage einen Zugangscode benutzt haben, so können Sie sicher sein, dass der Zugangsschlüssel nicht zusammen mit den Daten abgespeichert wurde. Er wird in einer getrennten Tabelle aufbewahrt und nur aktualisiert, um zu speichern, ob Sie diese Umfrage abgeschlossen haben oder nicht. Es gibt keinen Weg, die Zugangscodes mit den Umfrageergebnissen zusammenzuführen.